MoveMaster Support

So erreichst du uns

Support-E-Mail schreiben

Damit wir schnell helfen können

Nenne bitte das betroffene Gerät, die App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems. Ein Bildschirmfoto hilft oft. Sende niemals dein Passwort, einen vollständigen Einladungscode oder andere Zugangsdaten.

Anmeldung und E-Mail

Prüfe bei fehlenden Bestätigungs- oder Wiederherstellungs-E-Mails zunächst den Spam-Ordner und ob die eingegebene Adresse korrekt ist. Aus Sicherheitsgründen geben wir nicht bekannt, ob eine fremde E-Mail-Adresse registriert ist.

Konto und Daten löschen

Die schnellste und sicherste Löschung erfolgt direkt in MoveMaster. Alternativ findest du auf Konto löschen den vollständigen Ablauf und einen Kontaktweg.

Sicherheitsmeldung

Wenn du einen unberechtigten Zugriff vermutest, melde dich ab, ändere dein Passwort und kontaktiere uns mit dem Betreff „Sicherheitsmeldung“. Teile keine geheimen Codes oder Passwörter mit.